Secrétariat (5357) – Nouveau programme

Description des compétences (5357)
COMPÉTENCESDURÉEUNITÉSDÉLAI
en mois
DESCRIPTION
460501
Métier et formation
15 h11Connaître la réalité du métier, comprendre le projet de formation et confirmer son orientation professionnelle.
460515
Révision de textes en français
75 h55Réviser l’orthographe et la grammaire de textes en français : Interpréter le texte, repérer et corriger les fautes d’orthographe et de grammaire dans le texte.
460526
Traitement des textes
90 h66Effectuer le traitement des textes : Saisir et traiter des textes, effectuer leur mise en page et leur impression. Créer des tableaux et fusionner des textes avec des listes de données.
460534
Qualité du français écrit
60 h44Assurer la qualité du français écrit : Corriger des textes, améliorer les structures de phrases et reformuler des textes.
460544
Service à la clientèle
60 h44Assurer le service à la clientèle : Accueillir une cliente ou un client en personne, traiter les appels et les messages téléphoniques. Faire le suivi des rendez-vous et des demandes de documents. Traiter des situations particulières.
460554
Gestion documentaire
60 h44Effectuer la gestion documentaire : Classer des documents, créer des dossiers, traiter des documents actifs, semi-actifs et inactifs.
460562
Production de feuilles de calcul
30 h22Produire des feuilles de calcul : Créer, modifier et effectuer la mise en page des feuilles de calcul.
Exploiter les options d’impression.
460572
Conception de présentations
30 h22Concevoir des présentations : Produire et effectuer la mise en page et diffuser une présentation (Powerpoint ou autre).
460584
Rédaction de textes en français
60 h44Rédiger des textes professionnels en français : Préparer le travail, utiliser des techniques de rédaction, vérifier la qualité du travail.
460596
Opérations comptables
90 h66Effectuer des opérations comptables : Effectuer le suivi des comptes clients et des comptes fournisseurs. Préparer les documents pour la paie.
460605
Production de lettres
75 h55Produire des lettres : Rédiger et effectuer la mise en page d’une lettre d’une ou plusieurs pages.
460613
Création de bases de données
45 h33Créer des bases de données : Créer la structure des bases de données. Effectuer l’extraction, le triage
la mise en page, l’impression, l’importation et l’exportation des données.
460623
Gestion de l’encaisse
45 h33Gérer l’encaisse : Préparer des dépôts, effectuer des rapprochements bancaires, gérer la petite caisse.
460635
Traduction
75 h55Traduire des textes : Interpréter le texte à traduire, transposer le texte dans la langue demandée. Vérifier la qualité du travail.
460644
Conception de tableaux et de graphiques
60 h44Concevoir des tableaux et des graphiques : Effectuer du traitement multifeuilles, produire des graphiques, des organigrammes et des diagrammes et créer des modèles. Utiliser les outils de révision pour les fichiers partagés. Exporter et importer des classeurs.
460656
Conception visuelle de documents
60 h66Réaliser la conception visuelle de documents : Créer le concept du document, vérifier la qualité du travail et diffuser les documents.
460666
Rédaction de textes en anglais
60 h66Effectuer la rédaction et la disposition de textes professionnels en anglais : Composer le texte et effectuer la mise en page.
460672
Médias numériques
30 h22Actualiser l’information diffusée sur des médias numériques : Intégrer les éléments sur le média et tester leur utilisation.
460683
Interaction en anglais
45 h33Interagir en anglais en contexte professionnel : Accueillir une cliente ou un client en personne, recevoir et transférer des appels, établir des communications téléphoniques et entretenir une conversation de nature professionnelle.
460695
Suivi de la correspondance
75 h55Assurer le suivi de la correspondance : Traiter et répondre à la correspondance. Préparer des enveloppes et effectuer des envois massifs.
460704
Réunions et événements
60 h44Effectuer des activités liées à l’organisation de réunions et d’événements : Effectuer les réservations et en faire le suivi. Préparer les avis de convocation, les communiqués, les invitations et les documents d’accompagnement. Acheminer les documents nécessaires. Produire un compte rendu, un procès-verbal ou un bilan de l’événement. Diffuser les documents.
460714
Production de rapports
60 h44Produire des rapports : Transcrire et disposer le texte, insérer des éléments dans des documents, générer des tables des matières et des index, effectuer la mise en page. Diffuser le rapport.
460722
Soutien technique
30 h22Assurer un soutien technique : Veiller au bon fonctionnement de l’équipement et à l’entretien de base des appareils. Assister le personnel dans l’utilisation d’équipement et d’outils technologiques. Effectuer la rédaction et la diffusion de l’information technique. Effectuer l’approvisionnement des fournitures de bureau.
460733
Coordination de tâches multiples
45 h33Coordonner des tâches multiples : Planifier l’exécution des tâches, assurer l’efficience et la qualité du travail et effectuer le suivi de la réalisation des tâches.
460746
Intégration au milieu de travail
90 h66S’intégrer au milieu de travail : Rédiger un curriculum vitæ et une lettre de présentation, effectuer les démarches pour obtenir une place de stagiaire, exécuter diverses tâches professionnelles ou participer à leur exécution, rédiger un journal de bord faisant état de ses observations sur le contexte de travail et les tâches exercées dans le milieu de travail.
Tableau des frais en secrétariat (5357)
CODETITRE DU COURSUNITÉSHEURESDEVOIRSVERSION PAPIER*VERSION NUMÉRIQUE*
460501 Métier et formation 115113,2013,20
460515 Révision de textes en français
690639,3538,33
460526 Traitement des textes 690662,72
460534 Qualité du français écrit 460437,4335,38
460544 Service à la clientèle 460432,3032,30
460554 Gestion documentaire 460437,68
460562 Production de feuilles de calcul 230234,19
460572 Conception de présentations 230232,55
460584 Rédaction de textes en français 4604---
460596 Opérations comptables 6906---
460605 Production de lettres 5755---
460613 Création de bases de données 345342,88
460623 Gestion de l’encaisse 3453---
460635 Traduction 575528,27
460644 Conception de tableaux et de graphiques 460451,57
460656 Conception visuelle de documents 6906---
460666 Rédaction de textes en anglais 6906---
460672 Médias numériques 2302---
460683 Interaction en anglais 3453---
460695 Suivi de la correspondance 5755---
460704 Réunions et événements 4604---
460714 Production de rapports 4604---
460722 Soutien technique 2302---
460733 Coordination de tâches multiples 3453---
460746 Intégration au milieu de travail 6906---
TOTAL =------

* Les coûts sont sujets à des changements sans préavis.